Question 1

Ile kosztują okulary?

Accepted Answer

W Blueberry Optic okulary ze szkłami korekcyjnymi z antyrefleksem kupisz od 290 zł.

Question 2

Co to jest powłoka antyrefleksyjna / AR?

Accepted Answer

Jest to specjalne uszlachetnienie, które znacznie polepsza jakość patrzenia przez okulary. W zwykłej soczewce okularowej odbijają się wszystkie refleksy świetlne z otoczenia, co może prowadzić do 'przekłamywania' obrazu np. przy jeździe samochodem. Dodatkową zaletą powłoki antyrefleksyjnej jest także trwałość szkieł i łatwiejsze utrzymanie czystości.

Question 3

Jak złożyć zamówienie na okulary?

Accepted Answer

Kliknij w interesujący Cię model okularów następnie zostaniesz przeniesiony do strony produktu. Jeśli podoba Ci się dany model kliknij przycisk 'Kup teraz'. Na kolejnej stronie skonfigurujesz swoje okulary. W pierwszym kroku wybierzesz jaki typ okularów potrzebujesz, następnie zostaniesz poproszony o wybranie rodzaju antyrefleksu oraz uzupełnienie danych z recepty, jeżeli wybierzesz same oprawki trafisz od razu do koszyka. Następnie w obu przypadkach przeprowadzimy Cię przez proces wyboru dostawy i płatności. Gotowe!
Na naszym blogu znajdziesz pomocny artykuł 'Jak zamówić okulary w Blueberry Optic - krok po kroku'.

Question 4

Ile kosztuje dostawa?

Accepted Answer

Dostawa na terenie Polski jest bezpłatna.

Question 5

Jak długo czeka się na okulary?

Accepted Answer

Okulary bez korekcji: 3-5 dni roboczych
Okulary korekcyjne: 10 dni roboczych
Okulary korekcyjne z wysokim indeksem (pocienieniem): 15 dni roboczych

Question 6

Kiedy mogę dokonać zwrotu?

Accepted Answer

Jeśli zamówione zostały same oprawki bez szkieł korekcyjnych zwrotu możesz dokonać do 14 dni od otrzymania produktu.
Natomiast oprawki wraz ze szkłami korekcyjnymi nie podlegają zwrotowi. Jeśli z jakiś przyczyn okulary nie spełniają Twoich oczekiwań lub komfort widzenia nie jest satysfakjonujący napisz do nas postaramy się znaleźć rozwiązanie.
Koszty zwrotu ponosi Zamawiający.

Question 7

Gdzie mogę zbadać wzrok?

Accepted Answer

W specjalistycznych gabinetach okulistycznych lub optometrycznych. Pamiętaj, aby sprawdzić przed wizytą kompetencje specjalisty. Badaj wzrok raz na rok!

Question 8

Czym czyścić okulary?

Accepted Answer

Okulary spłukaj letnią wodą, żeby pozbyć się wszelkich pyłków, które mogłby porysować soczewki. Następnie spryskaj soczewki dedykowanym do tego celu środkiem lub delikatnym płynem do mycia naczyń bez konserwantów i wytrzyj do sucha miękką ściereczką z mikrofazy.

Question 9

Czy okulary można wcześniej przymierzyć?

Accepted Answer

Aktualnie nie świadczymy usług przymierzalni okularów.

Question 10

Jakie są dostępne sposoby płatności?

Accepted Answer

Na naszej stronie dostępna jest płatności dowolną kartą debetową lub kredytową.

Question 11

Jakiego rodzaju soczewki macie w ofercie?

Accepted Answer

W Blueberry Optic znajdziesz 4 typy szkieł korekcyjnych z antyrefleksem:
- EKONOMICZNYM (redukcja odblasków, odporność na zarysowania) 1 zł.
- NA CO DZIEŃ (redukcja odblasków wewnątrz i na zewnątrz szkła, łatwość czyszczenia, długa żywotność) 89 zł.
- DO KOMPUTERA (doskonałe na co dzień i dla osób, które dużo czasu spędzają przed laptopem, smartfonem, redukują do 95% szkodliwego światła niebieskiego) 199 zł.
- DO JAZDY SAMOCHODEM (również doskonałe na co dzień i dla kierowców wspomagające jazdę w nocy redukują do 90% oślepiających odblasków) 259 zł

Question 12

Czy do okularów dostanę etui i ściereczkę?

Accepted Answer

Tak, wraz z okularami otrzymasz w prezencie etui oraz ściereczkę z mikrofazy.

Question 13

Jak sprawdzić status mojego zamówienia?

Accepted Answer

Po zalogowaniu w zakładce ‘Zamówienia’ znajdziesz 2 rodzaje statusu:

’Potwierdzone’
’Śledź zamówienie’

Question 14

Gdzie mam wpisać dane do faktury?

Accepted Answer

Dane do faktury należy wpisać po przejściu do koszyka, a następnie klikając w ‘Faktura VAT’.

Question 15

Jak wykorzystać kupon rabatowy?

Accepted Answer

Kod kuponu rabatowego należy wpisać po przejściu do koszyka w polu ‘Kod promocyjny’, a kwota końcowa zostanie automatycznie pomniejszona o wartość kodu.

Question 16

Cieńsze i lżejsze soczewki w indeksie 1.60 lub 1.67?

Accepted Answer

Standardowe szkła wykonane są w indeksie 1.50.
W przypadku większych wartości szkieł korekcyjnych powyżej +/- 2 chcąc poprawić komfort widzenia oraz estetykę wykonania zalecamy wybranie soczewek pocienianych w indeksie 1.60 jest to redukcja grubości oraz wagi o około 25% - 30%.
Przy wartościach powyżej +/- 4 zalecamy szkła w indeksie 1.67 które względem szkieł 1.50 są o blisko 50% cieńsze oraz lżejsze, a dodatkowo poprawiają komfort widzenia.

Question 17

Jak zwrócić produkt?

Accepted Answer

Zwrotu okularów należy dokonać do 14 dni od dnia otrzymania produktu. Wypełnij formularz odstąpienia od umowy i dołącz go do paczki.
Pamiętaj, że wszystkie produkty należy zwrócić w orginalnych opakowaniach wraz z akcesoriami. Produkt nie może posiadać oznak użytkowania.
Zwrotu należy dokonać za pośrednictwem poczty lub przesyłką kurierską na adres naszego magazynu:
Salon Optyczny Blueberry Optic
26-300
Opoczno
ul. Piotrkowska 64
Polska
tel. 531-660-454
Koszty zwrotu ponosi Zamawiający.
Następnie w ciągu 2-5 dni roboczych, od otrzymania przez nas przesyłki, otrzymasz zwrot środków na konto z którego realizowana była płatność.

Question 18

Kiedy otrzymam fakturę?

Accepted Answer

Fakturę otrzymasz w dniu nadania Twojej przesyłki drogą elektroniczna na adres e-mail przypisany do zlecenia.

Najczęściej zadawane pytania na temat okularów:

Jakiego rodzaju szkła macie w ofercie?

Ile kosztują okulary?

Czy do okularów dostanę etui i ściereczkę?

Czy okulary można wcześniej przymierzyć?

Czy wyprzedany produkt będzie znowu dostępny?

Czy okulary można ubezpieczyć?