top of page

Najczęściej zadawane pytania na temat okularów:

  • Jakiego rodzaju szkła macie w ofercie?
    W Blueberry Optic znajdziesz następujące typy szkieł korekcyjnych z antyrefleksem: - SZKŁA PREMIUM (redukcja odblasków, odporność na zarysowania) 149 zł - SZKŁA BLUE LIGHT - do pracy przy komputerze (doskonałe na co dzień i dla osób, które dużo czasu spędzają przed laptopem, smartfonem, redukują do 95% szkodliwego światła niebieskiego) 349 zł - SZKŁA PRZECIWSŁONECZNE - szkła korekcyjne-przeciwsłoneczne, pełna ochrona UV-400, maksymalne barwienie 85% w kolorze: szary lub brązowy.
  • Ile kosztują okulary?
    W Blueberry Optic okulary ze szkłami korekcyjnymi z antyrefleksem kupisz od 290 zł.
  • Czy do okularów dostanę etui i ściereczkę?
    Tak, wraz z okularami otrzymasz w prezencie etui oraz ściereczkę z mikrofazy.
  • Czy okulary można wcześniej przymierzyć?
    Aktualnie nie świadczymy usług przymierzalni okularów.
  • Czy wyprzedany produkt będzie znowu dostępny?
    Niestety nie jesteśmy w stanie tego przewidzieć, jeśli zależy Ci na danym modelu skontaktuj się z nami.
  • Czy okulary można ubezpieczyć?
    Nie posiadamy w swojej ofercie usługi ubezpieczenia okularów, natomiast na wszystkie okulary udzielamy 1 roku gwarancji.
  • Jak złożyć zamówienie na okulary?
    Kliknij w interesujący Cię model okularów następnie zostaniesz przeniesiony do strony produktu. Jeśli podoba Ci się dany model kliknij przycisk "Kup teraz". W kolejnym kroku skonfigurujesz swoje okulary. W pierwszym kroku powiedz nam czy masz wadę wzroku czy nie, następnie rodzaj szkieł który chcesz kupić (okulary z antyrefleksem, okulary do komputera lub przeciwsłoneczne)Jeśli masz wadę wzroku zostaniesz poproszony o uzupełnienie danych z recepty, jeśli nie od razu zobaczysz podsumowanie zamówienia. Następnie w obu przypadkach przeprowadzimy Cię przez proces wyboru dostawy i płatności. Gotowe! Dokładny proces zamówienia okularów znajdziesz tutaj.
  • Jak zmierzyć rozstaw źrenic (PD)?
    Pomiar odległości źrenic możesz dokonać w domowych warunkach. Ten bardzo szybki proces opisaliśmy na naszej stronie "Jak samodzielnie zmierzyć odległość źrenic" Sugerujemy, aby dokonać pomiaru kilkukrotnie, żeby mieć pewność, że został wykonany poprawnie.
  • Jak sprawdzić status mojego zamówienia?
    Po zalogowaniu w zakładce "Zamówienia" znajdziesz 2 rodzaje statusu: "Potwierdzone" - zamówienie zostało opłacone "Śledź zamówienie" - zamówienie zostało wysłane
  • Jakie są dostępne sposoby płatności?
    Na naszej stronie dostępna jest płatności dowolną kartą debetową, kartą kredytową, przelewem tradycyjnym, blikiem lub płatności za pobraniem.
  • Gdzie mam wpisać dane do faktury?
    Dane do faktury należy wpisać podczas uzupełniania danych formy płatności w sekcji "Płatność" następnie "Adres na fakturze".
  • Jak wykorzystać kupon rabatowy?
    Kod kuponu rabatowego należy wpisać po przejściu do koszyka w polu "Kod promocyjny". Kwota końcowa zostanie automatycznie pomniejszona o wartość kodu.
  • Błąd podczas uzupełniania recepty.
    Po uzupełnieniu danych z recepty pojawia się komunikat "Hej, upewnij się czy dane z recepty są uzupełnione poprawnie" oznacza to, że któreś dane zostały przez Ciebie pominięte lub wpisane nieprawidłowo. Sprawdź jak prawidłowo uzupełnić receptę, kliknij tutaj:
  • Jak anulować zamówienie?
    Jeśli z jakiegoś powodu chcesz anulować zamówienie jak najszybciej powiadom nas o tym pisząc na kontakt@bboptic.com oraz podając numer swojego zamówienia.
  • Cieńsze i lżejsze szkła w indeksie 1.60 lub 1.67?
    Standardowe szkła wykonane są w indeksie 1.50. W przypadku większych wartości szkieł korekcyjnych powyżej +/- 2 chcąc poprawić komfort widzenia oraz estetykę wykonania zalecamy wybranie soczewek pocienianych w indeksie 1.60 jest to redukcja grubości oraz wagi o około 25% - 30%. Przy wartościach powyżej +/- 4 zalecamy szkła w indeksie 1.67 które względem szkieł 1.50 są o blisko 50% cieńsze oraz lżejsze, a dodatkowo poprawiają komfort widzenia. Jeśli masz masz pytanie napisz do nas.
  • Jakie są rodzaje dostawy?
    Dostawę na terenie Polski realizujemy bezpłatnie za pośrednictwem kuriera InPost. Wysyłka zagraniczna na terenie Unii Europejskiej koszt 90zł.
  • Ile kosztuje dostawa?
    Dostawa na terenie Polski jest bezpłatna.
  • Jak długo czeka się na okulary?
    Okulary be szkieł: 2 dni robocze Okulary bez korekcji (zerówki): 3-5 dni roboczych Okulary korekcyjne: 5 dni roboczych Okulary korekcyjne z wysokim indeksem (pocienieniem): 10 dni roboczych
  • Kiedy mogę dokonać zwrotu?
    Zwrotu można dokonać do 14 dni od dnia otrzymania produktu. Jeśli znajdziesz się w takiej sytuacji skontaktuj się z naszym zespołem (kontakt@bboptic.com) lub wypełnij formularz kontaktowy w zakładce Kontakt aby uzyskać więcej informacji. Zasady zwrotu: okulary bez szkieł (same oprawki), gotowe okulary przeciwsłoneczne zwracamy całą kwotę, okulary ze szkłami Premium, Blue Light, Przeciwsłoneczne zwracany jest wyłącznie koszt oprawki. Szczegółowe informacje dotyczące zwrotu znajdziesz w Regulaminie. Koszty zwrotu pokrywa zamawiający (wysyłka na własny koszt).
  • Jak zwrócić produkt?
    Zapoznaj się z warunkami zwrotu zawartymi w Regulaminie, następnie skontaktuj się z nami. Przewidujemy możliwość wykonania ekspertyzy okularów do 14 dni od dnia otrzymania produktu. Jeśli chcesz zwrócić okulary wypełnij formularz odstąpienia od umowy i dołącz go do paczki. Pamiętaj, że wszystkie produkty należy zwrócić w oryginalnych opakowaniach wraz z akcesoriami. Produkt nie może posiadać oznak użytkowania. Zwrotu należy dokonać za pośrednictwem poczty lub przesyłką kurierską na adres naszego magazynu: Salon Optyczny Blueberry Optic 26-300 Opoczno ul. Piotrkowska 64 Polska tel. 531-660-454 ​ Nie ponosimy odpowiedzialności za źle nadane, zniszczone lub zgubione przesyłki. Koszty zwrotu pokrywa zamawiający (wysyłka na własny koszt). Następnie w ciągu 2-5 dni roboczych, od otrzymania przez nas przesyłki, skontaktujemy się z Tobą.
  • Czy wysyłacie okulary za granicę?
    Tak. Koszt wysyłki do krajów Unii Europejskiej to 90 zł.
  • Czy po złożeniu zamówienia mogę zmienić adres dostawy?
    Jeśli status Twojego zamówienia to "Potwierdzone" możesz zmienić adres dostawy. Poinformuj nas o tym jak najszybciej pisząc tutaj pamiętaj, żeby w wiadomości podać numer zamówienia oraz adres na jaki chcesz przekierować paczkę.
  • Czy wystawiacie fakturę?
    Tak, dane do faktury należy wpisać podczas uzupełniania danych formy płatności w sekcji "Płatność" następnie "Adres na fakturze".
  • Kiedy otrzymam fakturę?
    Fakturę otrzymasz w dniu nadania Twojej przesyłki drogą elektroniczna na adres e-mail przypisany do zlecenia.
  • Co to jest powłoka antyrefleksyjna / AR?
    Jest to specjalne uszlachetnienie, które znacznie polepsza jakość patrzenia przez okulary. W zwykłej soczewce okularowej odbijają się wszystkie refleksy świetlne z otoczenia, co może prowadzić do "przekłamywania" obrazu np. przy jeździe samochodem czy pracy w sztucznym oświetleniu. Dodatkową zaletą powłoki antyrefleksyjnej jest także trwałość szkieł i łatwiejsze utrzymanie czystości. Czytaj więcej o okularach z antyrefleksem.
  • Gdzie mogę zbadać wzrok?
    W specjalistycznych gabinetach okulistycznych lub optometrycznych. Pamiętaj, aby sprawdzić przed wizytą kompetencje specjalisty. Badaj wzrok raz na rok!
  • Jakie szkła wybrać?
    Wszelkie informacje na temat rodzaju szkieł okularowych znajdziesz w poniższych odnośnikach: - szkła Premium z antyrefleksem bardzo dobrej jakości (redukcja odblasków, odporność na zarysowania) - szkła Blue Light do komputera z przeznaczeniem dla osób spędzających dużo czasu przed komputerem lub smartfonem (więcej niż 3h dziennie). - szkła Przeciwsłoneczne - w przypadki gdy chcesz mieć okulary korekcyjne spełniające funkcję okularów przeciwsłonecznych.
  • Czym czyścić okulary?
    Okulary spłukaj letnią wodą, żeby pozbyć się wszelkich pyłków, które mogłby porysować soczewki. Następnie spryskaj soczewki dedykowanym do tego celu środkiem lub delikatnym płynem do mycia naczyń bez konserwantów i wytrzyj do sucha miękką ściereczką z mikrofazy.
  • Gdzie znajduje się sklep stacjonarny?
    Asortyment przedstawiony na naszej stronie jest dostępny wyłącznie w Sklepie Internetowym. Naszym celem jest świadczenie najwyższej jakości usług i doradztwa online. Dzięki Blueberry Optic możesz zakupić swoje wymarzone okulary w dowolnym czasie oraz miejscu. Dzięki temu nie tracisz czasu na dojazdy i czekanie w kolejce. Na naszej stronie masz dostęp do wszystkich produktów najlepszej jakości i sam decydujesz, co chciałbyś mieć. Dzięki bezpłatnej dostawie otrzymasz okulary bezpiecznie, wygodnie i szybko pod wskazany adres.
  • Czy dostępna jest płatność ratalna?
    Niestety, nie realizujemy usługi płatności ratalnej.

NEWSLETTER OTRZYMAJ 10% ZNIŻKI NA PIERWSZE ZAMÓWIONE OKULARY

Dziękujemy za przesłanie!

Zapisz się do naszego newslettera i zdobądź najnowsze informacje o nowych oprawkach, promocjach i innych. Zainspiruj się obserwując nasze social media.

bottom of page